Nye tal på e-dagligvarehandlen viser store vækstmuligheder

Danskerne køber varer på nettet som aldrig før.

Faktisk er tallet eksploderet de seneste år, men der er ét område, som stadig halter langt efter. Vi foretrækker nemlig stadig at putte vores dagligvarer i den fysiske kurv - men hvorfor? I en ny undersøgelse fra Coop Analyse** har man spurgt danskerne til fordele og ulemper ved at handle dagligvarer online.

E-dagligvarehandlen udgør kun knap 2 pct. af den samlede dagligvarehandel*, og det er børnefamilierne i de store byer, der er de mest flittige til at købe dagligvarer online. I en ny undersøgelse fra Coop Analyse svarer hele 67 pct. af danskerne, at de ikke har nogle forventninger om at købe dagligvarer online inden for det næste halve år, og den mest udbredte begrundelse er, at vi synes, det er sjovere at handle i de fysiske butikker. Dernæst vil vi gerne se og mærke varen, før vi køber den. Mange har en forventning om, at online køb bogstaveligt talt vil føles som en flad fornemmelse.

Vækst lige om hjørnet

Men der er håb forude for e-dagligvarehandlen. Analysen fra Coop Analyse viser nemlig, at 15 pct. af danskerne har planer om at foretage køb af dagligvarer på nettet inden for det næste halve år, og faktisk mener 17 pct. af danskerne, at størstedelen af deres køb af dagligvarer vil ende i den virtuelle kurv inden for 2 år. Selvom tallet stadigt er i den lave ende, er det stadig et højdespring fra det eksisterende forbrug.
”Hvis hver sjette dansker faktisk køber størstedelen af deres dagligvarer online om 2 år, vil det betyde en markant vækst for e-dagligvarehandlen. Dagligvaremarkedet ligger totalt på 100 mia. kr.***, så der er potentiale for, at markedet for e-dagligvarehandlen vækster til 17 mia. om 2 år,” udtaler Morten Viktor, Kommerciel direktør Coop.dk MAD.

 

Du sparer tid ved at handle dagligvarer på nettet

Sparet tid, levering til døren og fleksibilitet er de tre faktorer, der vægter højest hos danskerne og taler til online handlens fordel. Og der er tid at spare. I et forsøg foretaget af Coop Analyse**** har man målt, hvor lang tid det tager at handle fysisk i en butik sammenlignet med at handle på Coop.dk MAD. Resultatet var tydeligt. Ved indkøb af 50 varer sparer man ca. 38 minutter.

Mere økologi og mindre impuls

Vi køber tilsyneladende også mere økologi på nettet. I august kom 34 pct.af omsætningen på Coop.dk MAD fra økologiske varer, hvilket er en del højere end salget i de fysiske Coop-butikker, som i samme periode lå på 10 pct.
Sammenlignet med Superbrugsen sælger Coop.dk MAD procentvis kun halvt så mange varer inden for ”nydelsesmidler og kiosk-varer”, der dækker alt fra sodavand, slik, tobak og lignende. Det tegner et billede af, at vi impulsshopper mindre på nettet, og det derfor er mere planlagte køb, vi putter i den virtuelle indkøbsvogn.

For yderligere information kontakt venligst Morten Viktor, Kommerciel direktør Coop.dk MAD på 20 40 28 54.

 

*Dansk Erhverv analyse 
** Coop Analyse
*** I følge Retail Institute of Scandinavia
****Coop Analyse

Divider -m -coopbil

Vælg leveringstidspunkt

Vi vil gerne sikre os, at dine varer er på lager, når du skal bruge dem.
Derfor bedes du vælge sted og tidspunkt for at kunne fortsætte med at handle.

Vælg første leveringstid

Efterfølgende måltidskasser leveres samme ugedag og tid


Kl.
{{selectedSlot.text}} {{selectedSlot.amountText}} kr. * {{selectedSlot.step2DiscountedAmountText}} kr.


{{error.message}}

Modtag en besked, når vi leverer hos dig

Vi leverer desværre ikke til postnummeret {{postalCode}} på nuværende tidspunkt.
Indtast din e-mail herunder, så vil vi kontakte dig, hvis vi starter levering
i dit postnummer.

Tak for din interesse

Vi kontakter dig, hvis vi starter levering indenfor dit postnummer.

Du forsøger at ændre postnummer for din levering, men det er desværre ikke muligt. Hvis du vil have leveret dagligvarer i dette postnummer, skal du lave en ny bestilling hos din lokale Coop-butik, som du nu kan handle hos online.
{{localStore.city}}
Fejl
{{error.message}}

Oplys venligst dit postnummer for at se mulige leveringstidspunkter.

Tidspunkter, hvor du ikke behøver at være hjemme

Formiddag
Eftermiddag
Aften

Tidspunkter, hvor du skal være hjemme

Formiddag
Eftermiddag
Aften

Spar penge på levering

 

Køb for {{basket.deliveryDiscount.step2ActivationAmount.formatShort}}
Yderligere {{ basket.deliveryDiscount.remainingToActivateStep2.formatNormal}}

Og spar {{ basket.deliveryDiscount.step2Discount.formatShort }} på levering

Køb for {{basket.deliveryDiscount.step3ActivationAmount.formatShort}}
Yderligere {{ basket.deliveryDiscount.remainingToActivateStep3.formatNormal}}

Få gratis levering
Og spar {{ basket.deliveryDiscount.step3Discount.value | toAmountPlain }} på levering

Fri levering

Du får fri levering, hvis du køber for over {{basket.deliveryDiscount.step3ActivationAmount.format}}

Deadline for bestilling

 

Click & Collect


Vælg leveringstidspunkt

Levering:{{ selectedDeliveryDay.text }} {{ selectedSlot.text }}

1.Indtast kode

Ugyldig kode
{{error.message}}

Bemærk!

Ansvaret for varerne overgår til køber ved levering til afhentningsstedet.
{{drop.name}}
{{drop.streetName}} {{drop.streetNumber}}
{{drop.postalCode}} {{drop.city}}

2. Vælg dato

Uge {{weekDayName}}
{{week.text}} {{day.text}} {{day.text}}

3.Vælg tidspunkt

Erstatningsvarer

Hvad menes med en erstatningsvare? Ud fra hvilke kriterier får jeg en eventuel erstatningsvare? Hvad sker der, hvis en vare er udsolgt? 

 

dagligvarer online

I situationer, hvor en bestilt vare ikke kan leveres, tilbyder vi dig en erstatning for den bestilte vare. Dog kun hvis du har accepteret dette ved din bestilling på Coop.dk MAD. Du vælger selv ved bestillingen, om du siger ”ja” til erstatningsvarer.

Erstatningskriterier

Har du sagt ”ja” til erstatningsvarer, vil du enten:

1) Modtage en tilsvarende eller bedre vare til samme pris som den bestilte.

2) Modtage en vare af lavere kvalitet til en lavere pris (prisen på den leverede vare).

Har du ikke sagt ”ja” til erstatningsvarer, eller kan vi ikke finde en passende erstatning, skal du naturligvis ikke betale for den pågældende vare, og beløbet udgår af din faktura. 

Udsolgte varer

Du kan desværre opleve, at visse varer er udsolgte på Coop.dk MAD. Så snart varen ikke er at finde på vores lager, vil den stå som udsolgt på Coop.dk MAD.

Vi gør alt, hvad vi kan for at sikre dig friske varer. Derfor tilbyder vi dig holdbarhedsgaranti på en lang række varer. For at overholde denne garanti kan der ved visse bestillinger opstå den situation, at en vare bliver kasseret i vores kvalitetskontrol - og at vi dermed desværre ikke kan levere den, selvom du har kunnet bestille den på Coop.dk MAD i første omgang.

Desuden kan der også opstå den beklagelige situation, at vores leverandører ikke kan levere en eller flere friske varer, på den dag, hvor du skal have leveret dine varer.

Hvis en bestilt vare bliver kasseret i vores kvalitetskontrol, eller vores leverandører ikke kan levere varen, på dagen hvor din levering sker, tilbyder vi dig en "erstatningsvare" ud fra ovenstående erstatningskriterier, såfremt du har sagt ”ja” til erstatningsvarer.

Du kan desværre ikke få leveret på det tidspunkt du tidligere har valgt

I mens du har været væk, er det det ønskede leveringstidspunkt desværre ikke længere tilgængeligt.Vælg venligst et andet leveringstidspunkt.
Ja tak - lad mig vælge et andet leveringstidspunkt
Jeg vælger et leveringstidspunkt senere

Vil du beholde din reservation?

Vi reserverer i øjeblikket dine varer samt dit valgte leveringstidspunkt.

Din reservation udløber om {{remindercountdown}} sekunder

Annullerer du din reservation eller er tiden herover udløbet, så kan vi ikke garantere dig, at alle varer og dit valgte leveringstidspunkt vil være tilgængelige ved afslutning af dit køb.

Du vil stadig kunne se dine varer i kurven uanset dit valg.

Ja tak - behold reservationen
Ja tak - behold reservationen
Annuller reservationen

Disse varer er ikke længere tilgængelige

Det er desværre ikke alle produkterne fra din tidligere ordre, som stadig er tilgængelig i vores butik. Det beklager vi. Nedenfor kan du se hvilke varer, der ikke længere er tilgængelige.

Kundeservice

{{lineItem.displayName}} {{lineItem.brand}} {{lineItem.displayName}} *

Flyt varer til din ordre?

Der er varer i din indkøbskurv. Vil du flytte disse varer til ordren, der leveres {{vm.deliveryText.toLowerCase()}}?

Der er varer i din indkøbskurv.
Ønsker du at beholde disse varer eller at fjerne dem fra kurven? {{vm.deliveryText.toLowerCase()}}